落地窗外是一片心旷神怡的蔚蓝晴空，可巨神百货每季一次的经营会议却充满了紧张感，秘书群正慎重的在会议室里进行各种确认：座位牌是否已按职级对应正确座位，是否已准备足量的纸本报告，桌型麦克风、电脑、投影机是否都正常……
直至副董事长、刘总经理、副总群、孙盛千本部长和营业本部及业务本部各主管陆续就坐，担任会议主席的林天曼董事长总算姗姗来迟。
她抬眼看了挂钟後颔首示意开始进行议程，秘书熟练的在白色布幕上投影出议程简报，事前已将各部重点排进议程的主管也依序开始报告，随着一张张简报展示各分店业绩好坏，北中南三区的营业本部心情也如云霄飞车忽高忽低。
「因为各主管的努力，我们第二季营运目标总算顺利达阵，辛苦了！」林天曼精明扫视众主管。
「本季营运状况大致符合目标设定，但展望第三、四季受国内经济情势受景气影响，执行起来恐怕不会这麽顺利啊，关於这点孙本部长对各分店有什麽建议吗？」副董和林天曼交换眼神後发问。
副董会这样问不是没原因的，因为年底和香港茂天购物中心在新北市合资的大型购物中心预估投入资金甚高，如果各分店无法积极提升营业目标支应的话，年底财报恐怕会很难看啊。
「怎麽会呢，第三、四季目标原本就很保守，经营企划部执行起来应该没什麽困难吧？」刘总经理假装不解。
「据我所知，信义店九楼健身中心租约上月底到期了不是吗？」孙盛千看似随意的起话引。
如果平常有在注意巨神百货发展史的人，应该不难发现百货实际是由创立时的三方势力结合而成的，全台第一家巨神分店於民国76年经过经济部投资审议委员会核准设立，位於台北市忠孝东路四段附近，当时资本额约为新台币十五亿元，第一大股东以林天曼董事长家族为首，占股约45%；第二大股东为募集部份资金、提供”巨神”品牌的日籍集团，占股约30%，第三大股东为负责百货土地及建物营造的旭城集团孙家，占股约25%。
孙盛千所属的旭城孙家，本业是国内首屈一指的建设公司，虽然他们因投资及联姻取得巨神股权，但大家长孙柏松向来秉持着尊重林家经营的态度，除了派理法人董事参与经营决策外，几乎不太涉入日常经营。
不过三大股东表面上看来资源权力互惠共享，多年来倒也没忘了互相牵制，尤其日方提防林孙两家合纵连横损及自身利益，向来虎视眈眈盯着旭城动向。
非常明显，刘总经理就是日方安排在百货内的一枚眼线，「孙本部长这话什麽意思，大家都很好奇经营企划部能给我们什麽好建议吧？」
「既然健身中心不想签就让他们撤吧，我建议店铺规画部不用可怜兮兮降租求约了。」孙盛千怎麽不明白两年前经营企划部部长跳槽，刘总经理举荐他接任的”一箭三貂”呢，
其一，让他从本部长居高临下的核心管理，降为受监角色，
再者，让百货的年度预定活动消耗他大半心力，无暇发展其他，
最重要的是，临危受命责任可不轻，若经营企划部有个闪失刚好正中下怀。
虽然事情发展至此与他当初选择外放时预期的低调有些背离——麻烦就麻烦在身体中承袭孙氏祖先的好胜基因又让他不甘心得过且过打马虎眼。
「什麽，健身中心占九楼大半面积欸，如果不拜托他们续约，我们到哪招这麽多小柜进来替补？」
「就是啊，这块租金收入很稳定而且没什麽营业风险不是吗？」
信义店主管争先恐後反对，其出发点自然是避免改变带来的阵痛和辛苦。
「孙本部长确定发言前经过审慎考量吗？」看着眼前语不惊人死不休的小世侄，林天曼内心隐然有股期待。
「如果营业本部仔细比较过信义店和各分店的经营数据，应该不难发现信义店的高消费族群比其他分店多很多，可惜两年来信义店年消费百万以上的300位VIP会员消费总额竟然只贡献全店业绩不到百分之十，」孙盛千稍事停顿给众人思考时间，确信每个主管脑袋都拨过算盘、脸上没任何异议後才接着开口，「别忘了还有一撮年消费五百万以上、被百货奉为神只的VVIP会员呢……」
众主管纷纷对董事长将关爱眼光转到其他人身上松了口气。
「再者，信义店影城、女装楼层、高级超市与高级餐厅四大核心群以及生活家具、药妆美妆、影音光碟、书籍、3C卖场、家用家电、儿童玩具、健身中心和护肤中心等12个主力当中，经评估健身中心是除了店租之外坪效最低的浪费了。因为客户不会光鲜亮丽逛街吃饭後运动、更不会运动完把自己搞到筋疲力尽再逛卖场吧……」
「孙本部长别卖关子了，你重点到底是什麽？」其中一位主管揣摩董事长和副董疑惑，自作聪明的出声打断。
虽然受到西瓜主管的问号突袭，但孙盛千可没因此打乱节奏，他照样让秘书将准备好的企划案纸本分至各主管手中，「针对主管们的疑问，我将会以信义店当示范单位举例说明。」
报告里罗列着各分店客制化的VIP及VVIP会员积点方案、预计投入行销费用等等及信义店VIP专属接待中心改建案各项设施、预估工期费用，一张张投影片配合口述很引人深想。
「百货业绩要想得到跳耀性成长必须想办法提升重要客户的平均消费金额，吸引他们往上层移动，毕竟比起锱铢必较的理性购物，我们更该钻研的是梦幻和虚荣不是吗？」
「嗯，这麽说好像也不无道理……」比起其他主管正襟危坐，林天曼频翻纸本的动作显然兴奋的多。
「既然信义店的某部分重要客户与区域内以精致闻名的W贵妇百货重叠，如果我们能针对VIP、VVIP会员重新设计足够诱惑的方案，当然能刺激那些购买”尊贵”的忌妒心吧。综合以上报告，经营企划部建议重新设计各分店会员积点方案以及撤下信义店健身中心扩大改建VIP专属接待中心！」
「孙本部长，你、你……」会不会太异想天开了啊！主管唯恐言多必失得罪不该得罪的人，到头来还是只敢低声窸窣、交头接耳。
「孙本部长没忘记成立新购物中心陆续投入的巨额资金吧，」刘总经理嗤笑一声，毫不掩饰反对立场，「既然你评估过这些方案的成本，应该清楚我们目前遭遇的难题是赚钱而不是花钱吧？」
哼，区区一个姻亲派系、空降不过几年的毛小子，
他是算准自己背後有旭城当靠山，才敢不经过会前沟通直接挑战日方经营权威吧！
「当然，如果董事长和副董裁示不通过的话，部内也会依照既定计画实施周年庆、圣诞节活动等等系列活动，」即使孙盛千心底有多不屑这群开国老臣每年换汤不换药、固守提升10%营业额的保守套路，但话锋一转他立刻顺服下来，微扬嘴角的俊颜看不出一丝受制於人的挫败。
「嗯，」虽然林天曼明白经营企划部的强攻策略是为了停滞不前的业绩着想，但她却无法不顾虑大股东观感啊，既然日方害怕巨神经营策略脱离掌控，若改变手段太躁进的话恐怕会造成龃龉啊……
知道百货内除了这两大势力其余主管都闷不伦吞的，她脸色不免犹豫，「我想近期国内经济情势不太明朗，会员积点活动牵扯层面太广、有点冒险了。孙本部长就先改建信义店VIP接待中心吧，我给你两季时间，第四季为止信义店业绩要达到去年同期20%以上……」
看来只要日系品牌的光环一天罩在巨神身上林天曼就不敢轻举妄动吧！刘总经理暗哼一声，表情似乎很满意董事长在最终关头踩下煞车。
究竟经营企划部的半套改善计画能收到什麽成效呢，与会主管内心也隐隐期待着即将登场的好戏啊。
「我知道了，未达目标任凭董事长处置。」孙盛千眼里散漫褪尽，露出使命必达的自信。
「对了，最後再提点一下了，过阵子香港茂天购物中心的王董事长会过来签订合作备忘录，晚宴和相关招待还请诸位主管全力配合了，」光凭结果而言，今天会议也算达成了预定目标，林天曼甚是满意的作出闭幕指导词，「今天辛苦各位了，我让秘书订了餐厅，中午大夥儿一起用顿便饭吧！」